≈≈拓维信息002261≈≈维赛特财经www.vsatsh.cn(更新:24.10.21)
★2024年中期
●董事会报告对整体经营情况的讨论与分析:
一、报告期内公司从事的主要业务
公司依托AI、OpenHarmony（即开源鸿蒙，下同）、大数据、云计算、物联
网等核心技术能力，持续深耕软件服务、智能计算、昇腾AI、开源鸿蒙等核心业务。
报告期内，公司聚焦“AI+鸿蒙”主赛道，并进一步深化在推理计算领域的布局，通
过不断加大战略投入、完善公司产品矩阵，推动业务结构全面转型升级：在智能计算
领域，公司加大人工智能算力设备的研发力度，不断基于训推一体化、边缘平台构建
、模型应用算法优化等提升计算产品性能与丰富产品矩阵，并拉通重点行业数字化技
术与经验，打造了多款具备差异化优势的智能计算产品；在开源鸿蒙领域，公司持续
推动“1+3+N”战略落地，在多个领域推出基于开源鸿蒙的创新解决方案及软硬一体
化设备，并研发打造基于鸿蒙操作系统及结合海思芯片的创新产品，以满足不同客户
的需求。目前公司已成为华为“云+鲲鹏/昇腾AI+行业大模型+开源鸿蒙”领域全方位
战略合作伙伴企业。同时，面向报告期内政策环境与技术迭代变化，公司在发力战略
新兴业务的同时，积极推动传统软件业务不断与AI、开源鸿蒙等新技术、新业务相结
合，从而助力千行百业面向人工智能、万物互联时代实现数智化转型升级。
（一）软件及服务
1、软件服务与解决方案
在考试领域，公司旗下海云天科技作为我国考试测评领域领军企业，长期
致力于提供网上评卷、线下机考、在线机考、考试安全与考务管理标准等产品及服务
，报告期内，拓维海云天在2023年已实现覆盖18省高考、21省150多个地区中考的基
础上，2024年上半年新增8个地市的中考网上评卷项目；在智能机考领域，打造了202
4广西经济专业技术资格考试电子化考试、2024广西计算机技术与软件专业技术资格
考试、2024兰州大学本科特殊类型招生考试等多个智能机考标杆项目，并在工信行业
、人社行业等考试服务领域实现市场突破。在运营商领域，公司在报告期内持续为中
国联通、中国电信、中国移动等客户提供了算力网络基础设施及数字化转型解决方案
，创新升级了中国联通全集团智能门户全栈信创割接项目，优化升级中国联通“合同
全生命周期管理系统”，不断赋能客户实现智能化转型与升级。在智慧交通领域，公
司上半年升级改造了湖南高速公司合同管理系统，应用于高速公路、路段分中心等市
场，在湖南等省份实现商用落地，同时持续为湖南、河北、山西、广东等多个省份提
供高速联网收费等数字化服务，帮助客户实现公路数字化转型，加快智慧公路建设发
展。在智慧教育领域，公司于报告期内中标了多个省市区县智慧教育云平台项目，为
省、市、区县各级提供数字底座、物联网数字孪生、教师发展、数字教研相关的软件
平台与系统服务，帮助更多教师提升教研效率。
在耕耘传统优势行业数字化业务的同时，公司持续基于28年行业经验与技
术能力优势，推动技术服务业务在各行各行的运用开展，扩大技术服务业务的规模。
目前，公司技术服务业务已覆盖运营商、央国企智能终端、智能汽车、金融等重点行
业客户，涉及人工智能、大数据、物联网、数字孪生等一系列数字化技术环节，为公
司进一步强化咨询能力、战略售前能力以及项目交付能力的布局，并为基于全栈国产
化技术构建差异化服务能力做出更多积累与筹备。
2、AI行业大模型与行业应用
报告期内，公司面向交通、运营商、工业制造、考试、教育、政务等多个
行业研发打造行业大模型，加速AI领域生态合作，推动多个重点行业打造“AI+行业
应用”相关产品，助力行业智能化加速升级。在智慧交通领域，公司在报告期内升级
了“高速稽核工单RPA机器人”，累计覆盖全国13个省份，同时公司创新打造了审核R
PA机器人、对账RPA机器人等新产品，形成了全新的“高速数字员工解决方案”，在
多个省份取得了市场突破；此外，公司去年升级的高速公路AI边缘一体机产品也于上
半年完成了湖南、河北、贵州等多个省份的项目交付与实施。在运营商领域，公司帮
助中国联通集团在法务领域研发打造了法务大模型，并在OA领域落地了数字分身办公
大模型，实现多场景的AI商用落地。在工业制造领域，公司于报告期内创新升级了工
业AI质检、工业物联网平台、智能工厂数据治理与数据资产管理平台等解决方案与产
品，在工业质检大模型领域取得了烟草霉变质检技术上的突破，并在部分省份完成项
目落地。在智慧考试领域，公司以国产化硬件、国产化系统软件为基础，持续优化智
能网评、智能机考、智能监考及智能评价等产品并实现国产化适配，创新升级了AI智
能视频巡查等数智化产品和解决方案，并在8个省份的高考项目进行试点，帮助客户
提升了评卷效率与准确性。在智慧教育领域，公司围绕“AI+鸿蒙”战略，基于人工
智能技术打造了全国首个省级智慧教研平台，通过AI大模型为教师定制化推送教研资
源，基于人工智能NLP技术对教研内容进行自动化语义识别与分析、并形成教研成果
，以更智能化的方式助力教师队伍发展。在政务领域，公司于报告期内完成了基于盘
古大模型的城市安全大模型问效研发。
3、开源鸿蒙行业发行版及创新性产品与解决方案
开源鸿蒙是公司的核心战略业务之一，公司是业内最早与华为在鸿蒙领域
建立战略合作的企业之一，2020年起卡位开源鸿蒙生态核心共建者，并于2021年12月
成立了湖南开鸿智谷数字产业发展有限公司（简称“开鸿智谷”）。报告期内，公司
旗下开鸿智谷围绕“1+3+N”战略夯实基础、打造商业化产品：“1”指以在鸿OS与在
鸿超级设备管理云平台为统一技术底座，“3”指在鸿控制器、在鸿应用及设备开发
实验箱、在鸿行业平板/PC等软硬一体化智能设备，“N”则指落地的教育、交通等行
业及开源鸿蒙南北向生态；未来，公司将依托丰富的行业经验与解决方案能力，基于
“海思芯片+开源鸿蒙操作系统”技术底座，助力行业合作伙伴面向万物互联时代实
现转型升级。
报告期内，公司开源鸿蒙业务在多个领域取得了阶段性进展：
1）公司在鸿控制器产品在交通领域实现多地市场突破的基础上，还成功在
能源、园区等新领域实现业务拓展。报告期内，开鸿智谷携手华为在广东阳信高速公
路实现了全线隧道用控制器替代PLC的创新突破，并在河南、贵州等地打造了多个标
杆案例。此外，开鸿智谷与浙江高信、许继电气等多家交通行业领军企业和单位签署
了战略合作协议，共推国产新技术在核心场景中的应用，进一步赋能行业转型升级并
打造创新业务场景。
2）公司自研OpenHarmony南北向实验箱持续迭代升级，赋能鸿蒙领域的技
术技能型信创人才培养。以教育行业为例，开鸿智谷在应用开发实验箱、设备开发实
验箱的基础上，定制研发物联网安装调试平台及相关配套课程、认证体系，目前已在
湖南、广东、北京、江苏、贵州、甘肃等地建立了渠道体系，与湖南大学、湖南第一
师范学院、江苏农林职业技术学院、湖南机电职业技术学院等十余所高校开展合作，
构建了产业学院、研发中心、师资培训、师徒制班等多样化人才培养模式。此外，公
司设立了全国首个鸿蒙职业技能等级认定中心，携手CSDN等生态伙伴合作搭建OpenHa
rmony人才技术社区，并联合全国新一代自主安全计算系统行业产教融合共同体发布
“OpenHarmony教师培养万人计划”，进一步推动了教育与产业的深度融合，为技术
交流与人才成长注入活力。
3）公司自研鸿蒙平板/PC产品在多领域取得显著进展，报告期内，公司携
手行业生态合作伙伴，成功打造了基于鸿蒙操作系统的系列平板产品，并在考试、园
区、工业、交通等多个关键领域实现了试点验证。此外，公司还将开源鸿蒙操作系统
成功适配到海思M900笔记本，实现行业首创并获得了鸿蒙生态服务公司的高度认可。
4）在教育领域，报告期内，开鸿智谷联合华为、北京师范大学联合发布“
在鸿智慧教室”方案，推动教室教学活动中教学环境数据的采集、分析、共享，助力
教学场景实现数字化、智能化、国产化转型。
5）在智慧城市领域，报告期内，开鸿智谷联合贵安发展集团、华为共同参
与打造贵安城市鸿蒙全息感知平台，未来将以鸿蒙技术为底座助力贵阳贵安构建全域
覆盖、智慧共用的新型城市感知体系。未来，公司将依托该项目，进一步推动创新产
品孵化以及智慧城市标杆案例打造，并力争在多个城市实现推广落地。
（二）智能计算产品
公司顺应国家自主创新战略、紧跟技术变革趋势，精准卡位多个“东数西
算”国家级算力枢纽节点，不断加码鲲鹏和昇腾AI生态，持续加大在推理领域的布局
。2024年，全资子公司湘江鲲鹏成为国家超级计算长沙中心2023-2024年生态合作伙
伴，兆瀚AI集群荣获CSDN“2023中国开发者影响力年度榜单——创新产品与解决方案
”。
报告期内，公司基于“鲲鹏+昇腾AI”算力底座，推出兆瀚RA5300-BAI推理
服务器、传染病智能监测预警一体机等多款“兆瀚”智能计算产品，并在数字政府、
运营商、金融、互联网等多个行业领域实现市场落地。在数字政府领域，公司自主产
品连续中标全国一体化算力网络国家（贵州）主枢纽中心安全算力数据产业示范项目
、甘肃自然资源局项目、贵州省地震巨灾防范大数据支撑建设项目、长沙市城市安全
等项目；在运营商领域，公司中标中国移动2024年PC服务器产品集中采购项目、中国
移动（2024-2025年）新型智算中心集采项目采购项目、中国电信天翼网络云（江苏
）建设项目；在金融领域，报告期内公司持续为重庆富民银行、方正证券等金融机构
提供算力支持；在ISV与互联网领域，公司连续中标北京金山云服务器采购项目、202
4年爱数一体机服务器采购项目、马栏山视频文化创意园采购等项目。
公司是较早布局推理领域的企业之一，基于深厚的行业经验以及计算产品
能力，曾成功打造AI小站等行业推理侧及端侧的计算产品，并在安防、制造、交通等
行业实现了规模化销售。报告期内，公司持续推进CTS推理服务器的研发，并在考试
测评等行业实现落地应用。面向未来，随着行业发展重心由训练逐渐走向推理，公司
将进一步加大在推理技术领域的研发与产品布局，持续拓展数字政府、金融、大企业
等行业市场，与行业伙伴深化合作，共同推动AI推理技术在更多场景的落地应用。
二、核心竞争力分析
（一）深耕数字化领域28年，拥有丰富的行业经验、服务能力与技术沉淀
公司是中国软件业企业百强、中国互联网百强企业、中国信创产业百强企
业，拥有28年政企数字化转型与软件服务经验，为数字政府、考试、制造、运营商、
交通、教育等多个重点行业，超1500家政企客户提供从需求咨询、解决方案到开发交
付、产品运营全流程服务。通过多年来持续对重点行业深入洞察和对客户需求的持续
挖掘，公司对客户痛点、行业现状和趋势拥有深刻的理解，并在过程中沉淀了强大的
技术和服务能力，能够基本覆盖重点行业客户不同发展阶段的业务需求。随着近年来
公司业务不断进行国产化转型，在此过程中积累的强大的信创适配、迁移能力，不仅
助力公司进一步构建差异化竞争优势，也成为公司在激烈的市场竞争中不断突出重围
以及培育战略新兴业务发展不可或缺的核心能力之一。
（二）华为“云+鲲鹏/昇腾AI+行业大模型+开源鸿蒙”全方位战略合作伙
伴，构筑软硬一体全栈国产能力
自2017年与华为云建立同舟共济的合作关系以来，公司基于对国产化和技
术趋势的精准洞察，以及在与华为长期合作中建立的坚实互信和共赢基础，不断拓展
与华为的合作领域。近年来，公司在鲲鹏、昇腾AI、盘古大模型、开源鸿蒙和华为云
等多个领域与华为的合作进一步深化，已经成为华为生态中集“云+鲲鹏/昇腾AI+行
业大模型+开源鸿蒙”于一体的全方位战略合作伙伴。在AI领域，公司已构建“硬件+
模型+软件应用”全产业链AI能力，在AI硬件领域，公司是华为昇腾整机的首批合作
伙伴，深度参与了长沙/重庆/济南人工智能创新中心、全国一体化算力网络国家（贵
州）主枢纽中心等国家级智算中心建设工作，并成功推出一系列AI推理产计算品，在
数字政府、运营商、金融等多个行业实现落地应用；在大模型领域，公司较早地开展
了AI大模型面向行业侧的研发与应用探索，基于盘古大模型打造了交通CV大模型、城
市安全大模型、工业质检大模型等多个行业大模型，并携手华为共同发布城市大模型
联合解决方案；在AI软件应用领域，公司打造了自有AI中台，并基于昇腾AI技术底座
，结合28年行业数字化技术与经验，成功在交通、制造、考试等多个重点行业树立了
行业标杆。目前，公司已具备全方位参与“人工智能+”产业浪潮的能力，为把握人
工智能时代产业发展机遇奠定了坚实基础。
（三）多地高维卡位，“品牌+平台+生态”模式带动公司业务全面发展
公司依托多年来在全国各地政企服务中积累的良好渠道资源与客情关系，
近年来以国产化为抓手，相继在湖南、贵州、甘肃、重庆、江西等地携手地方政府成
立基于国产智能计算及数字化转型业务的平台公司，并深度参与当地国产化业务，带
动了当地新兴产业发展与培育，获得了地方政府的大力支持与高度重视。在该过程中
，公司以平台公司为抓手，进一步带动了公司软件云服务、开源鸿蒙、人工智能等业
务的在当地的全面发展。同时，公司设立的多家平台公司是在国家自主创新战略的历
史进程下，公司准确把握地方政府需求窗口期的合作成果，未来，随着国家数字中国
战略的加速落地、信创战略的深化下沉，平台公司构建的新型渠道能力将进一步助力
公司业务全面发展。
（四）以客户需求为中心，打造了一支善打硬仗、能打胜仗的奋斗者团队
面对内外部环境的变化，公司始终坚持以客户为中心、以奋斗者为本的核
心价值观，基于业务实际需求，持续加大人才培养、人才引进、组织变革力度，以提
升组织能力和效率，为战略落地提供坚实的人才与组织保障。在人才培养方面，公司
持续加大人才培养投入，坚持在成功实践中选拔与发展干部、在关键战场上主动识别
优秀高潜人才，通过持续培养与激励，打造了一支志同道合、专业过硬的人才队伍。
在全员共同奋斗下，公司在报告期内成功解锁二期股权激励，进一步提升了团队凝聚
力与向心力；在人才引进方面，公司持续推动核心班子建设与关键岗位补齐，2024年
，公司实现了关键业务领域的班子梯队进一步优化；在组织变革方面，公司持续加强
组织能力构建，积极对标华为的组织运行和决策机制，不断提升组织的规范运作、高
效决策能力，为战略落地凝聚集体智慧。随着公司人才团队持续壮大、组织能力持续
提升，公司有望精准把握当前战略机遇期，实现跨越式发展与进步。
三、公司面临的风险和应对措施
1、技术创新风险
近年来，面对“缺芯少魂”，关键核心技术攻关、IT自主创新成为了时代
诉求与国家战略，公司积极拥抱万物互联、人工智能等技术变革，加大鸿蒙“根技术
”布局、加快“AI+行业应用”等新产品研发，持续夯实技术底座，逐步形成公司自
有核心技术的产品体系。未来，随着IT行业技术更新迭代速度越来越快、AI科技在各
行各业的加速渗透与运用，如果公司无法及时掌握新技术并有效整合到现有产品中、
无法满足客户需求，可能会导致公司出现产品研发失败、技术创新力度不足等情况，
进而丧失竞争优势。
为此，公司未来将持续聚焦“AI+鸿蒙”战略，加大对人工智能等未来的新
兴技术的研发投入，加快相关新兴技术的商业化闭环推进以及应用场景探索，不断构
建公司的核心竞争力，以更好地在技术创新中夯实战略卡位、拓宽护城河。
2、核心人才流失风险
公司所处行业为智力密集型行业，人才的持续投入与留存对于公司未来的
可持续发展起到至关重要的作用，随着近年来公司战略的全面转型，在业务形态发生
较大变化的同时，公司也面临着人才需求量级与结构的重大调整。尽管公司在过去几
年成功地培养了一支高素质的核心人才团队，并通过引进高水平管理人才、重塑奋斗
者文化、改革薪酬激励制度、推行股权激励计划等方式加强了人才梯队建设，但随着
市场环境的不断变化、行业竞争的日趋激烈、用户需求不断迭代升级等问题，人才风
险依旧是我们不可忽视的挑战。
为此，公司一方面将持续推动奋斗者文化在公司各项管理中的落实，打造
“以奋斗者为本，以价值导向为纲”的文化价值观，持续推动以股权激励为代表的多
层次多维度利益分配的薪资体系落地，实现价值分配全面向奋斗者倾斜；另一方面，
依托长沙的人才回流趋势以及与华为全面合作的优势，公司将加大关键人才与高层次
人才的外部引进力度，助力公司夯实完善体系班子与干部梯队。
3、市场竞争风险
通过近几年的转型发展，公司在国产智能计算、开源鸿蒙以及人工智能领
域，特别是与华为在AI全产业链的深度合作，确立了自身的竞争优势和市场地位。然
而，随着国家政策对数字经济、国产IT技术的大力支持，以及AI大模型、开源鸿蒙生
态的蓬勃发展，吸引了更多企业涌入这一高增长潜力的赛道。这不仅加剧了市场竞争
的激烈程度，还带来了技术与产品迭代速度加快的挑战，公司面临的市场竞争压力将
可能进一步加大。
公司将依托28年深耕数字化技术的经验、客情与渠道能力优势，以及率先
布局关键赛道、关键领域的卡位优势，持续加大研发投入规模，并围绕“AI+鸿蒙”
拉通行业经验与技术优势，构建更具有核心竞争力的差异化产品矩阵。在渠道方面，
公司将不断深化“平台+品牌+生态”差异化渠道在全国多个重点区域的布局，助力公
司在市场竞争中不断拓宽护城河。
★2023年年度
●董事会报告对整体经营情况的讨论与分析:
一、报告期内公司所处行业情况
公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披
露》中软件与信息技术服务业的披露要求
一、报告期内公司所处行业情况
（一） 软件和信息技术服务业
2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，是实施“十四五”规
划承上启下的关键一年。随着数字经济对我国经济的提振作用不断显现，发展数字经
济已成为把握新一轮科技革命和产业变革新机遇的战略选择。2023年2月27日，中共
中央、国务院印发《数字中国建设整体布局规划》，提出建设数字中国是数字时代推
进中国式现代化的重要引擎。软件产业作为知识密集型产业，不仅为数字经济的发展
提供强有力的支撑，还成为了数字化转型的核心驱动力之一。根据《2023年软件和信
息技术服务业统计公报》显示，2023年全国软件和信息技术服务业规模以上企业超3.
8万家，累计完成软件业务收入123258亿元，同比增长13.4%。
随着数字技术和实体经济深度融合，软件业加快向传统行业渗透。在教育
领域，习近平总书记在主持中共中央政治局第五次集体学习时指出：“教育数字化是
我国开辟教育发展新赛道和塑造教育发展新优势的重要突破口”。2023年 8月，教育
部会同国家发展改革委、财政部出台了《关于实施新时代基础教育扩优提质行动计划
的意见》，推进教育数字化战略，赋能教育高质量发展。2023年，我国教育行业规模
达到了4.3万亿元，同比增长7.8%，增速相比去年提升1.2个百分点。在交通领域，交
通运输部等五部门于2023年3月联合印发《加快建设交通强国五年行动计划（2023—2
027年）》，建成安全、便捷、高效、绿色、经济的实体公路和数字孪生公路两个体
系；2023年9月交通运输部发布《关于推进公路数字化转型加快智慧公路建设发展的
意见》，助力公路交通与产业链供应链深度融合，大力发展公路数字经济，为加快建
设交通强国、科技强国、数字中国提供服务保障。在信息通信领域，2023年1月，全
国工业和信息化工作会议提出，加快信息通信业发展，出台推动新型信息基础设施建
设协调发展的政策措施，增强网络和数据安全保障能力，加快安全产业创新发展。在
工业制造领域，2023年 12月，工业和信息化部等八部门发布《关于加快传统制造业
转型升级的指导意见》，推动传统制造业向高端化、智能化、绿色化、融合化方向转
型，加快实现高质量发展。在这一趋势下，软件产业迎来了持续增长，也迎来了发展
创新的新机遇。
（二）智能计算产业
随着国际环境的日趋复杂、AI等新技术带来的算力需求催生，发展以智能
计算为代表的信息技术应用创新产业（以下简称：信创产业）对推动我国经济高质量
发展、保障国家安全意义重大。在此背景下，作为信创产业的核心基础能力，算力需
求正在以指数级的速度增长，并不断由通用算力向AI算力需求延申。特别是2023年以
来，随着ChatGPT、盘古等大模型的快速崛起，AI算力加速发展成为主流趋势。据测
算，2023年中国人工智能行业市场规模已达5323亿人民币，其中AI算力市场规模达66
4亿元，同比增长 82.5%。与此同时，政策层面对于 AI产业的支持力度也在持续加大
，从“十二五”到“十四五”，国家相继下发《关于支持建设新一代人工智能示范应
用场景的通知》《关于加快场景创新以人工智能高水平应用促进经济高质量发展的指
导意见》等一系列政策文件，为AI产业的顶层设计、方向引导、落地应用以及场景创
新提供了全面的政策保障。
“鲲鹏+昇腾AI”计算产业是我国信息技术领域自主创新的一项突破性成果
，已经成为信创产业生态的重要部分，2023年，在生态伙伴的共同努力下，已经形成
完整的基础软硬件生态和人才发展体系。截至 2023年底，鲲鹏、昇腾已发展超过6,3
00家合作伙伴、570万名开发者，完成17,400多个解决方案认证。在鲲鹏方面，2023
年，鲲鹏与4,700多家生态伙伴联合推出14,500多个行业应用解决方案，规模应用于
政府、金融、电信等关乎国计民生的核心领域，日渐成为数字基础设施算力底座的首
选；在昇腾方面，截至2023年底，昇腾已经与1,600多家ISV伙伴联合推出2,900多个
行业解决方案。针对大模型场景，昇腾发挥软硬件综合优势，从训练开发到推理部署
全流程加速大模型创新，目前，昇腾可支持2000亿参数大模型在25天内实现稳定训练
，并已孵化和适配超过30个主流大模型。
二、报告期内公司从事的主要业务
公司依托 AI、OpenHarmony（即开源鸿蒙，下同）、大数据、云计算、物
联网等核心技术能力，持续深耕软件云服务、智能计算、昇腾AI、开源鸿蒙等核心业
务。报告期内，公司持续在“AI+鸿蒙”领域加大战略投入、不断完善公司产品矩阵
、推动业务结构全面转型升级：一方面，面向IT自主创新与万物互联的时代浪潮，公
司在报告期内持续加码对智能计算、AI、开源鸿蒙等战略业务的布局。在智能计算领
域，公司加大人工智能算力设备的研发力度，不断基于训推一体化、边缘平台构建、
模型应用算法优化等提升计算产品性能与丰富产品矩阵，并拉通重点行业数字化技术
与经验，打造了多款具备差异化优势的智能计算产品；在开源鸿蒙领域，公司持续加
码对开源鸿蒙行业发行版的研发投入，推动“1+3+N”战略落地，并在多个领域打造
基于开源鸿蒙的创新解决方案及软硬一体化设备，目前公司已成为华为“云+鲲鹏/昇
腾 AI+行业大模型+开源鸿蒙”领域全方位战略合作伙伴企业。另一方面，面向报告
期内政策环境与技术迭代变化，公司在发力战略新兴业务的同时，积极推动传统软件
业务不断与鲲鹏、AI、开源鸿蒙等新技术、新业务相结合，从而助力千行百业面向人
工智能、万物互联时代实现数智化转型升级。
（一）软件及服务
报告期内，面向外部挑战，公司积极抢抓国产化、智能化、数字化浪潮带
来的时代机遇，依托28年深厚的行业服务经验，持续为数字政府、考试、运营商、交
通、教育、制造、军工等多个重点行业客户提供数字化产品与解决方案；同时，公司
在报告期内进一步推动行业软件业务与AI、鸿蒙的加速融合，加大技术创新与产品研
发力度，不断强化公司级产品的研发与打造能力，面向多个重点行业推动产品与解决
方案的创新与升级。
1. 重点领域行业软件服务与解决方案
报告期内，公司持续为考试、运营商、交通、教育、制造、军工等多个重
点行业客户提供数字化产品与解决方案。
在考试领域，公司旗下全资子公司海云天报告期内不仅为全国18个省(区、
市)的高考、21个省150多个地区的中考、15个省的全国硕士研究生统一招生考试、14
个省的学业水平考试和高等教育自学考试、13个省的成人高等学校招生全国统一考试
提供智能评卷产品及技术服务，还为司法部、财政部、农业农村部、人社部、公安部
、国家卫健委、交通运输部等多个国家部委提供考试技术服务；在云考试领域，海云
天于报告期内新增服务了2023中国精算师考试、2023全国广播电视播音员主持人资格
考试、贝壳找房搏学大考技术服务等多个智能机考标杆项目，在金融行业、传媒行业
以及企业级考试领域均实现了从零到一的突破。另一方面，海云天依托集团核心能力
，以国产化硬件、国产化系统软件为基础，在实现了智能网评、智能机考、智能监考
及智能评价等产品国产化适配的同时，研发打造鸿蒙平板硬件和软件开发、AI智能视
频巡查等数智化产品和解决方案。
在运营商领域，公司拥有20年以上的电信业务沉淀，是国内最早的电信级
解决方案提供商之一、中国联通管理域核心合作伙伴，多次获得移动通信领域合同与
法务解决方案的示范标杆。在报告期内，公司为中国联通、中国电信、中国移动等大
客户提供了算力网络基础设施及数字化转型解决方案，不仅帮助中国联通40万用户完
成了全集团智能门户全栈信创割接项目的交付，荣获“2023中国赛宝信息技术应用创
新优秀解决方案一等奖”，为后续大型央国企的信创迁移提供了成熟的经验参考，同
时还完成了中国联通“合同全生命周期管理系统”的全栈国产化改造，实现全国31个
省份以及联通集团总部的全栈业务迁移及上线。
在智慧交通领域，公司拥有近15年行业经验沉淀，联合华为打造了“鲲鹏+
AI交通行业应用标杆”、“高速AI边缘一体机”，在全国做了高速公路核心的集中计
费系统，服务能力多次获得交通部、行业客户认可。报告期内，公司升级并优化了高
速公路联网收费稽核、数字视网膜等创新解决方案，中标了河北省高速公路联网收费
优化升级二期等项目，帮助湖南高速、河北高速、山东高速等大客户提供数字化转型
产品和解决方案，为客户的数字化转型加码提速。
在智慧教育领域，公司是华为在基础教育领域的核心ISV、华为智慧教育领
先级ISV、教育行业的首选战略合作伙伴，拥有20+年行业服务经验。报告期内，公司
由传统软件型、项目型向软硬一体、产品型的教育服务提供商转型，积极打造“互联
网+教育”大平台产品，为省、市、区县各级提供教育数字底座、教育管理、教师发
展、学生成长、教育均衡相关的软件平台与系统服务，报告期内成功打造新疆二师教
育物联孪生平台，实现了多设备、多厂商、多系统的统一接入管理，为教育物联项目
的推广奠定了基础。
在工业制造领域，公司拥有超过21年的行业经验，是华为在智能制造领域
的核心合作伙伴，为中国烟草、中车、三一重工、广汽三菱、美的集团等客户提供企
业数字化转型解决方案，标杆产品包括工业AI质检、工业物联网平台、工业PaaS平台
等。报告期内，公司创新升级了工业 AI质检、工业物联网平台、智能工厂数据治理
与数据资产管理平台等解决方案与产品，在湖南等省市完成项目落地，打造了工厂、
车间、产线云边端协同人工智能应用示范。
2. AI+行业应用研发打造
作为华为首批授权昇腾硬件生产制造的合作伙伴、华为“昇腾智行”、“
昇腾智造”双领域解决方案合作伙伴，公司与华为在人工智能领域形成了“硬件+软
件+行业大模型”全产业链合作。报告期内，公司面向交通、政务、城市等多个行业
加速AI领域生态合作，不仅成为了华为首批盘古大模型合作伙伴，联合华为发布了“
城市大模型联合解决方案”、“政务大模型联合创新行动”，还与商汤科技就AI领域
签署战略合作协议，并成为了长沙昇腾人工智能创新中心首批算力服务企业，推动城
市、行业的智能化加速升级。
在交通领域，公司发布了拓维交通CV大模型，同时依托自有AI中台能力，
打造了高速稽核工单RPA一体机产品，帮助客户高效处理工单运转2023年已在湖南、
河南、四川、湖北、安徽、广西、山西、云南、贵州等9个省份30多个路段完成复制
推广；在智慧考试领域，海云天创新升级了AI智能视频巡查系统，应用于司法部国家
统一法律职业资格考试等大型考试；研发升级的人工智能评卷系统成功在55个各类型
项目得到应用；在运营商领域，公司引入AI能力，帮助中国联通在业务关键字段识别
、关键场景智能审查、合同智能起草等业务场景实现了办公效率、合规管控和业务闭
环等多方面的提升；在工业制造领域，公司与湖南钢铁集团战略签约，研发打造了“
拓维-信创迁移一体机”、“拓维-信创超融合一体机”，服务器及PC机、应用系统、
中间件、数据库等系统的整体信创迁移适配，为湖南钢铁集团等大客户提供可靠的信
创业务运行环境、实现了集约化应用信创迁移与适配验证，提升了客户业务运营效率
。
3. 开源鸿蒙行业发行版及创新性产品与解决方案
开源鸿蒙是公司的核心战略业务之一，公司是业内最早与华为在鸿蒙领域
建立战略合作的企业之一，2020年起公司持续卡位开源鸿蒙生态核心共建者，并于 2
021年 12月成立了湖南开鸿智谷数字产业发展有限公司（简称“开鸿智谷”）。 报
告期内，公司旗下开鸿智谷围绕“1+3+N”战略夯实基础、打造商业化产品：“1”指
以在鸿 OS与在鸿超级设备管理云平台为统一技术底座，“3”指在鸿控制器、在鸿应
用及设备开发实验箱、在鸿行业平板/PC等软硬一体化智能设备，“N”则指落地的教
育、交通等行业及开源鸿蒙南北向生态；同时积极开展生态合作，不仅升级为开放原
子开源基金会黄金捐赠人，获颁开放原子开源基金会开源三年引领者、捐赠者荣誉，
跻身2023年OpenAtomOpenHarmony 4.0版本社区代码贡献TOP3单位，还成为了华为矿
山军团矿鸿生态使能合作伙伴，获评2023年鸿蒙生态高校人才领域年度优秀伙伴等奖
项。
报告期内，公司开源鸿蒙业务在多个领域取得了阶段性进展：
1）公司在鸿控制器产品在交通等领域进一步实现商业化发展。报告期内，
开鸿智谷不仅携手华为、山东高速在山东打造了全国首个基于OpenHarmony技术底座
的智慧隧道，该项目成功入选“2023交通运输行业信创应用案例集”，并在贵州、广
东、浙江、甘肃等地持续推动复制。同时，开鸿智谷联合宁夏交投在中卫落地了全国
首个OpenHarmony技术底座的智慧收费站，成为了工信部基础软件——交通行业操作
系统项目的核心合作伙伴，在鸿控制器(隧道系列)获评了由中国公路学会颁发的年度
“最佳产品”。
2）公司自研OpenHarmony南北向实验箱全面升级，赋能鸿蒙领域的技术技
能型信创人才培养。以教育行业为例，公司在应用开发实验箱的基础上研发了设备开
发实验箱，并与湖南大学、湖南第一师范、湖南工程学院、兰州城市学院、长沙民政
职业技术学院、长沙职业技术学院、湖南信息职业技术学院等数十所院校开展合作，
孵化了产业学院、研发中心、师资培训、师徒制班、专业课程等多种开源人才培养模
式，报告期内，公司携手湖南大学、长沙民政职业技术学院牵头组建全国新一代自主
安全计算系统产教融合共同体，并与开鸿智谷、长沙民政学院软件学院共建的“长沙
民政-开鸿智谷OpenHarmony产业学院”，首届毕业生梁伟韬进入代码顶级贡献者榜单
。开鸿智谷还在教育部的指导下，携手全国信息技术标准化技术委员会教育技术分会
共同制定行业标准，成为了撰写《智能教育设备操作系统技术要求》的重要成员单位
。
3）公司完成了在鸿行业平板/PC产品的研发适配，开鸿智谷基于公司自有
计算产品“兆瀚”完成了台式机及笔记本OpenHarmony操作系统的适配，在军工领域
与相关客户达成鸿蒙平板OS及终端产品批量化研发的合作。
4）公司升级了以学生终端等智能终端为核心的解决方案，开鸿智谷升级并
完善了以教育信息化数据融合为核心的解决方案，实现运动连接、教学、实践、课后
服务等多场景的数据融合，在湖南长沙雅礼麓谷中学、长沙仰天湖赤岭小学、内蒙古
包头市青山区瑞星中学等学校实现成功落地。
（二）智能计算产品
公司顺应国家自主创新战略、紧跟行业技术变革趋势，精准卡位多个“东
数西算”国家级算力枢纽节点，不断加码鲲鹏和昇腾AI生态，基于“算力+数据+算法
”三位一体核心优势，持续推动产品打造与市场布局的优化升级。2023年，公司成功
当选国家关键领域信创行业产教融合共同体理事单位、全国新一代自主安全计算系统
产教融合共同体首批成员。
报告期内，公司基于技术创新优势、“鲲鹏+昇腾AI”算力底座，推出AI服
务器、AI集群、AI小站、软硬一体机、高性能服务器等近10余款“兆瀚”智能计算产
品。同时，公司在数字政府、运营商、金融、互联网等多个行业领域打造了标杆级案
例。在数字政府领域，公司自主产品连续中标东数西算贵安新区算力产业集群配套项
目、济南人工智能算力中心项目、湖南省政务服务和大数据中心项目、贵州省气象局
高性能计算项目；在运营商领域，公司中标中国电信AI算力服务器（2023-2024年）
集中采购项目、中国电信（2022-2023年）年服务器集中采购项目；在金融领域，报
告期内公司持续为重庆三峡银行、湖南银行等金融机构提供算力支持；在互联网领域
，公司持续实现业务突破，中标京东2023信创云平台服务器采购项目、京东2023年国
产GPU服务器集采项目。
三、核心竞争力分析
（一）深耕数字化领域28年，拥有丰富的行业经验、服务能力与技术沉淀
公司是中国软件业百强企业、中国互联网企业百强，拥有20余年政企数字
化转型与软件服务经验，为数字政府、制造、运营商、交通、教育、考试等多个重点
行业超1500家政企客户提供从需求咨询、解决方案到开发交付、产品运营全流程服务
。随着近年来公司不断进行国产化转型，沉淀了强大的信创适配、迁移能力。通过多
年来持续对重点行业深入洞察和对客户需求的持续挖掘，公司对客户痛点、行业现状
和趋势拥有深刻的理解，并在过程中沉淀了强大的技术和服务能力，能够基本覆盖重
点行业客户不同发展阶段的业务需求，是助力公司在日益激烈的市场竞争中突出重围
以及培育新兴战略业务不可或缺的核心能力之一。
（二）华为“云+鲲鹏/昇腾AI+行业大模型+开源鸿蒙”全方位战略合作伙
伴，构筑软硬一体全栈国产能力
自2017年与华为云建立同舟共济的合作关系以来，我公司基于对国产化和
技术趋势的精准洞察，以及在与华为长期合作中建立的坚实互信和共赢基础，不断拓
展与华为的合作领域。近年来，我们在鲲鹏、昇腾AI、盘古大模型、开源鸿蒙和华为
云等多个领域与华为的合作进一步深化，已经成为华为生态中集“云+鲲鹏/昇腾AI+
行业大模型+开源鸿蒙”于一体的全方位战略合作伙伴。特别是在AI领域，公司已构
建“硬件+模型+软件应用”全产业链AI能力，在AI硬件领域，公司是华为昇腾整机的
首批合作伙伴，深度参与了长沙/重庆/济南人工智能创新中心、全国一体化算力网络
国家（贵州）主枢纽中心等国家级智算中心建设工作；在大模型领域，公司较早地开
展了AI大模型面向行业侧的研发与应用探索，基于盘古大模型率先发布交通行业CV大
模型，并携手华为共同发布城市大模型联合解决方案；在AI软件应用领域，公司打造
了自有AI中台，并基于昇腾AI技术底座，结合20余年行业数字化技术与经验，成功在
交通、制造、考试等多个重点行业树立了行业标杆。目前，公司已具备全方位参与“
人工智能+”产业浪潮的能力，为把握人工智能时代产业发展机遇奠定了坚实基础。
（三）多地高维卡位，“品牌+平台+生态”模式带动公司业务全面发展
公司依托多年来在全国各地政企服务中积累的良好渠道资源与客情关系，
近年来以国产化为抓手，相继在湖南、贵州、甘肃、重庆等地携手地方政府成立基于
国产智能计算及数字化转型业务的平台公司，并深度参与当地国产化业务，带动了当
地新兴产业发展与培育，获得了地方政府的大力支持与高度重视。在该过程中，公司
以平台公司为抓手，进一步带动了公司软件云服务、开源鸿蒙等业务的在当地的全面
发展。同时，公司设立的多家平台公司是在国家自主创新战略的历史进程下，公司准
确把握地方政府需求窗口期的合作成果，未来，随着国家数字中国战略的加速落地、
信创战略的深化下沉，平台公司构建的新型渠道能力将进一步助力公司业务全面发展
。
（四）以客户需求为中心，打造了一支善打硬仗、能打胜仗的奋斗者团队
面对内外部环境的变化，公司始终坚持以客户为中心、以奋斗者为本的核
心价值观，基于业务实际需求，持续加大人才培养、人才引进、组织变革力度，以提
升组织能力和效率，为战略落地提供坚实的人才与组织保障。在人才培养方面，公司
持续加大人才培养投入，坚持在成功实践中选拔与发展干部、在关键战场上主动识别
优秀高潜人才，并给予机会、大胆任用，通过持续培养与激励，打造了一支志同道合
、专业过硬的人才队伍；在人才引进方面，公司持续推动核心班子建设与关键岗位补
齐，2023年，公司实现了关键业务领域的班子梯队进一步优化；在组织变革方面，公
司持续加强组织能力构建，积极对标华为的组织运行和决策机制，不断提升组织的规
范运作、高效决策能力，为战略落地凝聚集体智慧。随着公司人才团队持续壮大、组
织能力持续提升，公司有望精准把握当前战略机遇期，实现跨越式的发展与进步。
四、公司未来发展的展望
（一）行业格局和发展趋势
1. 从党政信创到行业信创，政策利好下信创产业迎来高速增长
二十大以后，自主安全与科技创新上升为国家战略底座，吹响了信创产业
发展的新号角。2023年，在经过过去三年党政领域的试点后，信创产业正逐步从党政
领域过渡至行业领域，不仅迎来了高速发展阶段，还形成了包括硬件、软件、应用系
统等在内的完整产业链，成为了国家重大战略和构筑数字经济的重要基石。
在技术与政策双驱动下，信创产业未来将迎来快速发展：一方面，随着以C
hatGPT为代表的AIGC快速突破，国内多家科技企业密集推出人工智能大模型，人工智
能技术成为了许多产业创新发展的突破口。据亿欧智库指出，以大模型为代表的生成
式AI将逐步重塑生产力，为信创产业发展打开全新的空间，AIGC将进一步助推信创产
品在各垂直行业的深入应用，2026年全球AI计算市场规模将达346.6亿美元，其中生
成式AI计算市场规模将达到109.9亿美元。另一方面，国家对支持信创行业发展的力
度持续加强，出台了《推动信创产业发展规划》等系列政策，明确了信创行业的发展
方向。发改委《“十四五”推进国家政务信息化规划》要求，到2025年，国家电子政
务网要基本实现政务信息化的安全可靠应用，这意味着2025年行政办公及电子政务系
统将全部完成国产化升级。随着国产IT基础设施和软硬件适配进度的加快，在政策利
好、市场放开的背景下，国内信创体系加速沿“2+8+N”方向发展，信创应用将从党
政领域向全领域转化，金融、电信、电力、医疗、教育、医疗等板块有望全面铺开，
形成信创应用发展新格局。据艾瑞预测，未来几年中国信创市场整体规模仍将保持30
%以上的年增长。
2. 数字中国战略全面深化落地，市场迎来蓬勃发展期
二十大后，随着《数字中国建设整体布局规划》正式发布，数字中国、网
络强国战略迎来全面落地，数字化建设工作被纳入党政干部考核评价体系，各行各业
处于了数字化产业发展的黄金赛道。国家相关部委多次印发文件支持重点领域的数字
化建设：2024年1月，国家数据局等17部门联合印发《“数据要素×”三年行动计划
（2024—2026年）》，聚焦12个行业和领域，明确发挥数据要素价值的典型场景，推
动激活数据素潜能。两会期间，《2024政府工作报告》指出，要深入推进数字经济创
新发展，制定支持数字经济高质量发展政策，积极推进数字产业化、产业数字化，促
进数字技术和实体经济深度融合。
随着数据成为数字中国战略落地的关键生产要素,软件成为驱动数据、创造
经济价值的生产工具，也迎来了前所未有的数字化浪潮和行业机遇：在交通行业，交
通运输部等五部门于2023年3月联合印发《加快建设交通强国五年行动计划（2023—2
027年）》，建成安全、便捷、高效、绿色、经济的实体公路和数字孪生公路两个体
系；在教育行业，教育部、国家发展改革委等部门关于印发《职业教育产教融合赋能
提升行动实施方案（2023—2025年）》进一步深化产教融合、校企合作，通过一系列
举措推动教育数字化深入发展；在工业制造行业，工业和信息化部等八部门发布《关
于加快传统制造业转型升级的指导意见》提出，到2027年，传统制造业高端化、智能
化、绿色化、融合化发展水平明显提升，在全球产业分工中的地位和竞争力进一步巩
固增强。根据MarketsandMarkets发布的报告显示，全球数字化转型市场规模预计将
从2022年的5945亿美元增长到2027年的15489亿美元，在预测期内将以21.1%的复合年
增长率（CAGR）增长。在此背景下，行业应用以及云服务、国产软件应用、数字化研
究和咨询服务、硬件集成以及数字化解决方案等政企数字化市场将迈入快速发展阶段
。
3. AI技术发展加速行业格局重塑，推动人工智能产业集群发展
2024年 2月，OpenAI正式推出第一款虚拟影像制作模式——Sora，以 Chat
GPT、Sora为代表的生成式人工智能（AIGC）迎来了快速发展。作为战略性新兴技术
，人工智能的发展受到国家的高度关注：2023年 12月，中央经济工作会议指出，“
要大力推进新型工业化，发展数字经济，加快推动人工智能发展”。《2024政府工作
报告》指出，要深化大数据、人工智能等研发应用，开展“人工智能+”行动，打造
具有国际竞争力的数字产业集群。随着 AI技术的逐步成熟，人工智能迎来了技术发
展与政策催化的加速发展期，未来，AI在科技研发、企业服务和行业领域的创新应用
将引发新一轮产业变革。
随着AIGC热潮的加速爆发，人工智能在企业的数字化转型和升级迭代中也
将扮演更加重要的角色。在AI+行业应用领域，国产AI大模型已经在教育、医疗、汽
车、办公、工业、智能硬件等B端和C端落地应用，未来将向更多行业加速渗透；在 A
I+硬件领域，国内已经形成了包括芯片、图形处理器、神经网络处理器、专用集成电
路、智能传感器、智能机器人、服务器、PC机等智能化产品，市场前景广阔。据市场
研究公司Gartner预测，到2024年，超过50%的PC将搭载AI芯片。据央视财经指出，到
2035年，我国人工智能产业规模为1.73万亿元，全球占比达30.6%。
4. 开源鸿蒙迎来生态应用的爆发期，有望带来商业化的加速发展
作为面向全场景、全连接、全智能时代的下一代操作系统，开源鸿蒙自202
0年面世以来取得了快速发展。2023年8月，华为发布“Harmony NEXT”，NEXT作为独
立系统去掉了传统的Linux内核以及AOSP等代码，将会在2024年面向所有开发者开放
，届时鸿蒙生态将由基于安卓生态的覆盖逐步转向自主原生应用和原生体验的领域。
《2024政府工作报告》中指出，要加快推动高水平科技自立自强，全面提升自主创新
能，强化基础研究系统布局，推进关键核心技术协同攻关，加强颠覆性技术和前沿技
术研究。
在技术发展、政策支持不断加码的背景下，2024年将成为鸿蒙生态行业应
用加速开发、实现全面发展的一年，开源鸿蒙将迎来行业全面突破与技术发展的新拐
点。TechInsights预测，随着 2024年全球智能手机销量的稳步提升，华为鸿蒙操作
系统的市场份额将进一步扩大，鸿蒙Harmony OS将有望取代苹果iOS，成为中国市场
上第二大智能手机操作系统。据IDC预测，预计 2027 年中国 PC 端操作系统市场规
模约532亿元，国产渗透率约20%，中国智能手机操作系统市场规模约915亿元，鸿蒙O
S移动端渗透率有望超过16%。
（二）公司发展战略
面向自主创新、数字中国、人工智能+等国家战略带来的持续性发展机遇，
公司将持续与国家同频共振、与华为进一步深化战略合作，依托“开源鸿蒙、昇腾、
鲲鹏、云”四项关键核心技术底座，进一步拉通公司软硬件能力及28年来在重点行业
累积的数字化技术与经验，重点聚焦“AI+鸿蒙”主航道，不断加大研发投入，构建
具有核心竞争力的产品体系，深化公司的护城河。同时，公司将强化内外部能力整合
与拉通，进一步聚焦资源打造重点产品、针对重点行业及区域做饱和式拓展与进攻。
在产品打造方面，公司将聚焦“AI+鸿蒙”，拉通行业能力，打造基于“AI
+鸿蒙”的差异化软硬件产品矩阵，包括行业专用大型模型、一体化行业服务器以及
开源鸿蒙试验箱、鸿蒙控制器、鸿蒙PC等；面向重点区域，公司将深化“品牌+平台+
生态”区域与渠道布局，在湖南、贵州、甘肃、重庆等既有核心地区的业务覆盖，并
积极探索新的市场领域，成立华东、华南、北京、山东四大区域，进一步深化全国业
务布局；面向重点行业，公司将聚焦数字政府、运营商、教育、交通等传统优势行业
，进一步推动内部各项业务的渠道、能力资源复用，力争实现重点行业的全业务布局
。与此同时，公司将坚定不移地推动奋斗者文化在经营与组织管理中的全方位落地，
强化组织变革与激活，力争锻造一支能力更强、更有战斗力的奋斗者队伍，为公司战
略落地提供组织保障。
（三）2024年经营计划
围绕公司战略愿景和落地路径，2024年公司在业务发展方面的经营计划如
下：
1. 依托软硬一体AI技术能力底座，打造“AI+行业”创新性产品
公司较早就人工智能领域开展技术与应用布局，近年来更与华为建立了紧
密的合作关系，目前是华为在人工智能领域“硬件+行业大模型+软件应用”三位一体
全产业链合作伙伴。2024年，公司一方面将以昇腾AI、盘古大模型等技术为底座，以
客户需求为核心，针对重点行业的特定需求，定制化研发面向行业场景的软硬件产品
，包括液冷服务器、行业一体机服务器底座、智能边缘设备等硬件产品，以及行业大
模型、训练/推理加速平台等软件产品，从而丰富自有产品矩阵；另一方面，公司还
将充分发挥行业经验，加速人工智能在多个行业的创新应用，持续升级与推广高速AI
收费稽核系统、RPA稽核工单机器人、工业AI质检解决方案等人工智能产品及解决方
案。此外，公司还将积极探索人工智能与开源鸿蒙的技术融合与创新应用，不断提升
公司在AI领域的技术壁垒与护城河。
2. 加速开源鸿蒙商业推广，全面推动开鸿智谷“1+3+N”战略落地
2024年，拓维信息旗下子公司开鸿智谷将秉持“成为具有国家影响力的根
技术科技创新企业、行业终端开源鸿蒙国产操作系统领导者”的愿景，持续推进“1+
3+N”战略落地：以“1”个在鸿OS与在鸿超级设备管理云平台为统一技术底座，通过
打造在鸿控制器、在鸿实验箱、在鸿行业平板/PC“3”款软硬一体核心设备，面向“
N”个重点行业聚集南、北向生态，未来，公司将基于HarmonyOS开发服务商身份积极
布局鸿蒙原生应用业务，为各行业应用提供迁移适配整体解决方案与产品服务,助推
鸿蒙生态蓬勃发展。
2024年，开鸿智谷将围绕交通、教育、智慧城市等多个行业深化全国布局
。在交通领域，公司将针对隧道、收费站等关键场景，加速推进在鸿控制器规模化应
用及推广。在教育领域，公司将重点聚焦高校鸿蒙人才培养与K12鸿蒙智慧教室建设
，联合华为及其他生态合作伙伴共同打造行业标杆案例，推动在鸿试验箱加速实现商
业闭环。在智慧城市领域，将以与贵阳市贵安新区合作的鸿蒙感知城市为重点，拓展
城市楼宇、园区、停车场、公工地、水利等多元场景；此外，开鸿智谷将进一步加大
研发投入，针对垂类行业应用需求，积极开发鸿蒙PC、教育类平板、工业巡检平板、
智慧中控屏等多元化产品，与控制器、生态产品形成协同互动，为各行业提供更为丰
富、全面的产品服务。
3. 构建软硬一体的差异化解决方案与配套服务能力
数字化服务一直是公司业务发展的核心驱动力，经过多年的积累，公司在
数字咨询、云服务、企业管理软件及系统集成等领域已拥有丰富的经验和资源，形成
了系统化的产品线和解决方案。面对市场需求的多样性和变化性，公司紧跟趋势，不
断提升自身服务能力。2024年，公司一方面将进一步聚焦“AI+鸿蒙”的战略方向，
依托过往案例中累积的丰富信创迁移、适配及集约化建设能力，将国产化技术在更多
的行业实现进一步推广与复用，并积极把握AI国产化需求带来的发展机遇，为客户提
供精细化的AI算子算法调优服务以及定制化的AI解决方案；另一方面，公司将依托技
术服务类业务的客户资源与行业覆盖优势，在开展技术服务类业务过程中强化咨询能
力、战略售前能力以及项目交付能力的布局并进一步扩大技术服务类业务规模，为基
于全栈国产化技术构建差异化服务能力做出更多积累与筹备。
4. 强化公司渠道体系建设，加码“品牌+平台+生态”区域布局
近年来，公司以国产化为抓手，相继在湖南长沙、贵州贵阳、甘肃兰州、
重庆等地与地方政府合作成立基于国产智能计算业务及数字化转型业务的平台公司，
通过带动当地软硬件产业生态聚集，推动公司智能计算业务在当地快速发展，同时也
逐步带动了整体业务生态在当地进一步布局展开，形成了“品牌+平台+生态”的有效
协同模式。2024年，公司将持续推动“品牌+平台+生态”2.0模式在区域层面的落地
：一方面针对湖南、贵州、甘肃、重庆等公司重点区域，持续深化渠道建设，推动软
件服务、开源鸿蒙等全业务深入落地。另一方面，公司将积极拓展新的市场机遇，构
建覆盖江浙沪皖的华东大区、辐射大湾区及海南的华南大区，以及北京大区和山东大
区，以实现更广泛的市场覆盖和业务布局。
（四）未来可能面临的风险
1. 技术创新风险
公司自1996年成立以来就立志做一家不断创新的科技企业，近年来围绕国
家自主创新、万物互联时代浪潮，不断加大技术投入，面对不同行业场景进行产品研
发与开展创新应用，可以说，技术创新和新产品开发对公司提升核心竞争力具有重要
影响。未来，随着人工智能、开源鸿蒙、物联网、云计算等新兴技术的发展，公司所
处IT行业技术迭代速度将越来越快，如果公司新产品的研发方向跟不上市场变化或无
法满足客户需求，将对公司的进一步发展产生不利影响，技术本身的复杂性也将有可
能致使公司技术创新出现失败的可能，为接下来公司的产品研发方向的确定、持续投
入带来一定的风险与挑战。
2. 核心人员的投入与流失风险
公司所处行业属于智力密集型企业，对人才的需求量非常大，但高素质人
才供应却相对不足。对于公司来说，人才不仅是公司发展27年以来最核心的资产，也
是公司在IT这个多变的行业里，不断穿越周期、逆势破局、生生不息的密码源泉。
面对行业人才短缺并存在一定程度的技术人才、管理人才流失的现象，公司多年来已
培养了一批满足业务发展需要、符合未来战略发展诉求的高素质人才队伍，核心人员
相对稳定，并于2023年引进多位高素质管理人才来补齐人才梯队。但随着市场规模的
持续扩大、业务发展速度加一步提升，公司可能会面临人才短缺的问题，再加上行业
对于人才的竞争趋于白热化，公司员工可能出现少量流动的情况。为了避免核心人员
流失，公司通过多年的企业文化建设与管理实践，近年来在公司内部持续强化奋斗者
文化，实施薪酬激励制度变革，采用股权激励、员工持股计划等激励方式，实现价值
分配向奋斗者倾斜，与优秀员工共享公司发展成果。
3. 市场竞争风险
面向国产自主创新、人工智能、万物互联等时代浪潮，公司在国产智能计
算、开源鸿蒙等领域布局较早，在人工智能领域与华为形成了全国唯一“AI硬件+行
业大模型+行业应用”全产业链合作，拥有较好的卡位优势与深厚的政企数字化经验
沉淀优势。但由于IT行业存在竞争激烈且技术、产品迭代速度非常快的特性，未来公
司很有可能会面临残酷的市场竞争。在此背景下，公司完成了组织架构调整，在全国
区域与渠道布局上实现了统一客户界面，未来将持续提升经营管理水平，激发业务动
能，强化公司的核心竞争力，构建公司产品与渠道的护城河。
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